보건복지부와 한국사회보장정보원은 28일 복지 현장의 신속한 AI 전환을 위해 추진하는 ‘복지분야 AI 응용제품 신속 상용화 지원 사업’ 수행기관을 선정했다고 밝혔다.
보건복지부 전경 (사진=보건복지부)
이번 공모를 통해 선정된 수행기관은 총 7개 기업(컨소시엄)이다. 분야별로는 고독사·고립 예방 등 심리케어 AI 분야 5개 기업과 지역특화 복지서비스 안내 AI 분야 2개 기업이 선정됐다.
심리케어 AI 분야에는 △르몽 △정션메드 △퐁 △브이터치 △온앤온정보시스템이 이름을 올렸다. 이들 기업은 AI와 사물인터넷(IoT) 기술을 기반으로 대화 내용과 생활습관 등을 분석해 사회적 고립과 고독사 등 위기 상황을 조기에 탐지·대응하는 서비스를 개발한다. 공감형 대화를 통한 정서 지원 기능도 함께 제공할 예정이다.
개발된 서비스는 정신건강복지센터와 청년미래센터 등이 참여하는 실증 사업을 통해 실제 현장 활용성과 효과를 검증한다.
지역특화 복지서비스 안내 AI 분야에는 메타빌드와 세종디엑스가 선정됐다. 이들 기업은 중앙정부와 지방자치단체 등에 분산된 복지 정책 및 서비스 정보를 수집·통합해 개인 맞춤형 복지서비스를 추천하는 AI를 개발한다.
개발 제품은 서울 강서구청과 노원구청, 경기도청 등에 적용해 현장 적합성을 검증하고 최적화 과정을 거칠 예정이다.
김문식 복지부 복지행정지원관 직무대리는 “복지 현장의 인공지능 전환은 국민 누구도 소외되지 않는 빈틈없는 복지를 구현하는 핵심 동력이 될 것”이라며 “이번 사업을 계기로 단순한 기술 도입을 넘어 현장의 목소리를 반영한 AI 복지서비스가 개발·확산돼 사회적 위기에 대응하고 국민 삶의 질 향상에 기여할 수 있도록 하겠다”고 말했다.
김현준 정보원장은 “이번 사업을 통해 AI 기반 복지서비스가 현장에 조속히 적용돼 국민이 체감할 수 있는 변화를 만들어 가겠다”며 “앞으로도 민간과 협력해 복지 분야에 필요한 AI 서비스를 지속적으로 발굴하고 확산해 나가겠다”고 밝혔다.
