택배기사에게 다른 회사에서 배송된 물건까지 안으로 옮겨 놓으라고 요구한 고객이 이에 대한 항의를 받자 "굳이 굳이 세상을 참 힘들게 살려고 하냐?"라고 조롱까지 했다.

26일 한 온라인 커뮤니티에는 "택배기사는 종인가"라는 내용의 글이 올라왔다. 자신을 택배기사라고 A 씨는 이날 한 고객과 주고받은 문자메시지를 공개하며 자신이 겪은 언짢은 상황을 전했다.

공개된 배송요청 사항에 따르면 고객 B 씨는 A 씨에게 "1층 상가인데 뒷문 쪽으로 오시면 컨테이너 문 있다. 그거 열고 거기 안 공간에다 두고 가라. 밖에 나와 있는 택배들도 안에 넣어놔라"는 내용이 적혀있다.

이에 A 씨는 "택배 규정은 문 앞에서 문 앞까지다. 고객님의 개인 비서도 직원도 아니다. 부탁 조의 글도 아니시고 명령조 시냐?"라고 답했다.


그러자 B 씨는 "안 되면 안 된다고 하면 될 걸 굳이 메시지 하시는 게 세상 참 피곤하게 사시네ㅋㅋ"라고 조롱했다.

A 씨는 "타 택배사가 놓고 간 물건들까지 안에 넣어 놓으라는 요구를 받았다. 정말 피곤하다"며 답답한 심경을 토로했다.

사연이 공개되자 자신을 쿠팡맨 2년 차라고 밝힌 한 누리꾼은 "놀랍지도 않다. 배송 요청 사항이 갈수록 기상천외해지고 있다"며 "엘리베이터가 운행하지 않는 날 8층까지 계단으로 올라와 비상문 앞에 두라는 요청, 흰색 의자 위에 올려놓지 않으면 반품하겠다는 협박성 요청, 식품은 냉장고에 넣고 일반 물건은 선반 위에 정리해 달라는 요구까지 받아봤다"고 밝혔다.

이어 "택배기사가 을의 위치이다 보니 웬만한 요청은 들어주려고 하지만 이제는 문 앞 배송만으로는 성에 차지 않는 사람들이 많아졌다"며 "가끔은 정신적으로 무너질 정도로 힘들다"고 토로했다.

또 다른 누리꾼들 또한 "진상들은 자기가 진상인 줄 모른다", "택배기사가 종인가", "남이 배송한 택배까지 왜 옮겨줘야 하나", "저건 부탁도 명령이다", "문자만 봐도 화가 난다. 절대로 따를 이유가 없다" 등 비난을 멈추지 않았다.

khj80@news1.kr