[이데일리 이영민 기자] 앞으로 정부 보고서에서 복잡한 표나 그림 대신 인공지능(AI)이 이해하기 쉬운 서술형 문장이 늘어난다. 행정안전부는 24일부터 ‘AI 친화적 보고서 작성’을 실·국장급 보고서까지 전면 확대한다고 23일 밝혔다.

행안부는 지난 3월부터 AI가 문서 맥락을 쉽게 파악할 수 있도록 서술형 작성을 권장하고 ‘표 안의 표’처럼 복잡한 양식은 지양하는 내용의 가이드라인을 마련해 시범운영을 진행해왔다. 시범운영 결과 직원들이 보고서를 꾸미는 데 들이는 시간이 줄어든 것은 물론, AI를 활용한 자료 요약과 발표자료 작성의 정확도가 높아진 것으로 나타났다. 실제 참여 직원들 사이에서는 보고서가 내용 중심으로 간소하게 개선되면서 작성 시간이 줄었다는 반응과 함께 AI가 보고서를 인식하는 오류가 줄어서 요약이나 PPT 제작에 도움이 됐다는 의견이 나왔다.

행안부는 시범운영 기간 동안 보도자료를 AI가 쉽게 이해할 수 있는 문서 형식인 ‘마크다운(Markdown)’ 형태로도 병행 제공해 검색의 편의성을 높였다. 지능형 업무관리 플랫폼 ‘온AI’의 적용 범위도 넓히는 등 업무 전반에서 AI에 친화적인 변화를 이어가고 있다.

이번에 정부는 시범운영 결과와 향상된 AI의 문서 인식 수준을 반영해 가이드라인을 핵심 원칙 위주로 간소화했다. 새 가이드라인은 표·그림의 경우 상단에 제목을 표기하고 번호 등으로 순서 표시하는 등 데이터의 구조를 명확히 하도록 강조한다. 문장은 서술식으로 쓰면서 항목 표시를 표준화하고 불필요한 시각적 꾸미기는 지양하는 것을 핵심으로 한다. 이를 통해 행안부는 직원들의 문서 작성 부담을 줄이면서 적용 대상을 실·국장 보고서까지 넓히기로 했다.

윤호중 장관은 “인공지능(AI) 친화적 문서 작성은 공무원의 일하는 방식을 근본적으로 바꾸는 행정 혁신이자, 정부 보고서가 AI 활용이 가능한 고품질 텍스트로 전환되는 디지털 혁신”이라며 “앞으로도 정부혁신 주무부처로서 AI 시대에 걸맞은 혁신을 선도해 나가겠다”고 말했다.