데일론 베일리(Daylon Bailey) 하이게이트 호텔 재무 운영 매니저 겸 캐시프로 북미 자문위원회 위원은 “캐시프로 앱은 접근 권한 승인과 송금 실행 등 매일의 의사결정을 내리는 데 도움을 주고 있다”며 “송금이 필요한 경우, 컴퓨터가 가까이 없더라도 핸드폰으로 지연 없이 즉시 정보를 확인하고 처리할 수 있다”고 말했다.
이처럼 캐시프로 앱 로그인 수가 전년 대비 20% 증가한 것은 여러 요인이 복합적으로 작용한 결과로 풀이된다.
제니퍼 생티스(Jennifer Sanctis) 뱅크오브아메리카 캐시프로 제품 총괄은 “모바일은 이제 단순한 편의성을 넘어 필수 요소로 자리 잡았으며, 시장 변동성, 진화하는 인력 환경, 모바일 기반 보안 및 AI 기술의 발전 속에서 기존 자금 관리 업무를 보완하는 핵심 도구로 작용하고 있다”며 “이러한 변화는 재무 담당자의 업무 방식을 재편하고 있으며, 모바일은 중요한 순간에 핵심 의사결정을 위해 즉각적인 정보 접근을 제공함으로써 차별화된 역할을 수행하고 있다”고 말했다.
한편 캐시프로 앱은 현금 포지션, 잔액 등 주요 재무 데이터를 실시간으로 제공하며, 2025년 11월부터는 자본시장 인사이트 기능과 AI 기반 거래 평가 드라이버(Trade Evaluation Driver, TED) 점수를 통해 투자등급 채권 시장 데이터도 제공한다. 이를 통해 재무팀은 모바일 기기만으로 시장 상황과 상대적 가치를 평가할 수 있다.
캐시프로는 QR 로그인 기반 생체인증을 도입해 온라인과의 원활하고 안전한 연결을 지원한다. 또 모바일 토큰을 활용한 앱 내 푸시 알림 및 승인 기능을 통해 전통 이메일 기반 알림 대비 더 강력한 보안성과 빠른 응답 속도를 제공한다.
위니 첸(Winnie Chen) 뱅크오브아메리카 아시아태평양 글로벌 결제 솔루션(GPS) 총괄은 “고객들은 속도, 안정성, 그리고 강력한 보안을 원하고 있다”며 “이러한 고객 피드백과 빠르게 변화하는 산업 환경을 반영해 캐시프로 앱에 대한 투자를 지속하고 있으며, 고객이 어디서든 빠르고 안전하게 의사결정을 내릴 수 있도록 모바일 기능을 확장하고 있다”고 말했다.
