[이데일리 김윤정 기자] 한화투자증권이 고객의 연금 운용과 수령, 절세 관련 상담을 지원하는 비대면 전문 조직인 ‘연금상담센터’를 신설한다.

한화투자증권은 연금 제도, 자산운용, 연금수령 및 절세 전략에 대한 전문 상담 수요가 증가함에 따라 내달 3일 연금상담센터를 신설한다고 28일 밝혔다.

센터에서는 연금저축과 개인형퇴직연금(IRP), 확정기여형퇴직연금(DC) 등 연금상품 상담을 비롯해 고객의 투자 성향과 목적에 맞춘 운용전략, 연금 개시와 인출, 절세 관련 컨설팅을 제공할 예정이다.

기존 고객센터의 계좌 조회와 업무 처리뿐 아니라 고객의 연금 운용 현황과 생애주기를 반영한 상담과 사후관리를 제공하기 위해 연금 전문 어드바이저도 배치했다. 고객은 지역과 관계없이 전화로 상담받을 수 있다.

김승룡 한화투자증권 연금본부 상무는 “연금은 가입보다 운용과 수령 과정이 더욱 중요한 장기 금융상품”이라며 “연금상담센터를 통해 고객이 언제 어디서나 전문적인 연금 컨설팅을 받도록 지원해 비대면 연금관리 서비스의 품질을 지속적으로 높여 나가겠다”고 말했다.