공식 인터넷 발매 사이트인 ‘베트맨’도 4월 14일 00시부터 이용이 불가하다. 다만, 오는 20일 14시부터 대상경기 및 상품정보 확인 등의 일부 서비스는 이용 가능하며, 15시부터는 예치금 관련 서비스(출금 및 입금, 충전 등)가 순차적으로 재개된다.
한편 서비스 중단 기간 중 시스템 교체 작업이 완료된 후, 환급·환불은 4월 21일 00시부터, 스포츠토토 발매는 같은 날 14시부터 재개된다. 또한 전체 서비스 중단 기간 내 환불 및 환급 소멸 시효가 만료되는 투표권은 해당 기간만큼 만료 기한이 연장된다.
이번 신규 시스템 도입과 관련해 한국스포츠레저 관계자는 “2013년에 도입된 이후 장기간 사용으로 노후화된 시스템을 교체할 필요에 따라 진행하는 것”이라며 “신규 시스템에는 게임 유형 확대, 상품 운영 유연성 제고, 보안성 강화, 처리 속도 및 시스템 안정성 향상을 위한 개선 사항이 반영돼 향후 서비스 품질 개선과 안정적인 운영 기반이 될 것으로 기대한다”고 밝혔다.
아울러 “이번 발매 중단은 시스템의 안정적 오픈을 위한 필수 절차로, 보다 향상된 서비스 제공을 위한 불가피한 조치인 만큼 고객 여러분의 양해를 부탁드린다”고 덧붙였다.
발매 중단 기간 중 4월 15일을 제외하고 고객센터는 운영되나 일부 서비스 이용은 제한될 수 있다. 기타 자세한 사항은 스포츠토토 홈페이지 및 베트맨 등에서 확인할 수 있다.
