개인정보 유출 사태로 10여 곳의 정부 기관 조사를 받고 있는 쿠팡의 직고용 인력이 최근 4개월 연속 감소하고 신규 물류 인프라를 완성하기 위한 작업에 차질을 빚는 것으로 나타났다.

쿠팡, 1월 전체 인력 9만 761명…물류센터 타격 커
26일 국민연금공단 사업장 데이터에 따르면 쿠팡과 쿠팡 풀필먼트서비스(CFS), 쿠팡 로지스틱스서비스(CLS) 등 연결 자회사의 직고용 인력은 올해 1월 말 9만 761명을 기록했다.

지난달 9만 1647명보다 800여명 감소한 수치로, 쿠팡의 물류·배송 자회사인 CFS와 CLS에서 인력이 줄어든 게 영향을 미쳤다.

실제로 쿠팡과 CFS, CLS의 일자리는 작년 9월 9만 3502명에서 10월 9만 2410명, 11월 9만 1435명, 12월 9만 997명, 1월 9만 113명으로 감소했다.

감소율은 작년 10월 1.17%에서 11월 1.06%, 12월 0.48%로 계속 내려가다가, 올해 1월 0.97%로 소폭 올랐다.

한 달간 8일 이상 근무(또는 60시간 이상 근무)할 경우에 국민연금 사업장에 등재되기 때문에, 통계에 포함되지 않는 초단기직(일용직)까지 더하면 더 많은 고용 인원이 감소했을 것으로 추정된다.

업계는 정보 유출 사태에서 촉발된 '탈팡', 즉 회원 탈퇴 및 주문 감소가 영향이 미쳤을 것으로 본다. 업계 관계자는 "국민연금 가입자는 상시직(계약직)도 포함되는데 주문이 감소하면서 현장 인력이 줄었을 가능성이 있다"고 분석했다.


물류 인프라 완성 '난감'…물류센터 하부조직 설치 계획 차질
쿠팡은 '쿠세권'(로켓배송 가능 지역) 확장에도 어려움을 겪고 있다.

쿠팡은 2027년까지 대한민국 전체 인구를 대상으로 무료 로켓배송을 추진한다는 계획을 밝혔다. 이를 위해 2026년까지 3년 동안 대전과 광주, 경북 김천·칠곡·울산 등 전국 9개 지역에 추가 물류 인프라를 구축해 1만 명 이상을 직고용할 방침이다.

물류센터 건립 과정에는 차질이 없다고 한다.

문제는 물류센터에서 물품을 각 지역으로 보내기 위해 필요한 하위 조직인 '모바일캠프'(도심형 복합물류시설)를 설치해야 하는데, 각종 정부 조사로 인해 업무가 마비되면서 관련 계획을 세우지 못하고 있다는 점이다.

모바일 캠프는 물류센터에서 출발한 상품을 지역별로 분류·배송하는 소규모 배송 거점으로 배송지 인근 곳곳에 세워져 각 주소로 빠르게 배송하는 역할을 한다.

쿠팡의 물류 인프라 확장은 지역 일자리 창출 및 경제 활성화는 물론 소비자 편익 확대에 큰 역할을 한다는 평가를 받는다.

특히 비수도권 청년 일자리를 늘리는 데 기여해왔는데, 쿠팡에 따르면 지방 물류센터 직고용 인력의 2030 비중은 51%로, 수도권(40%)보다 높다.

ysh@news1.kr