[이데일리 김형일 기자] KB라이프가 이사회 내 소비자보호위원회를 신설하고, 사외이사 후보추천위원회가 추천한 금융소비자 보호 분야 전문가 이수진 선임연구위원을 사외이사로 선임했다고 24일 밝혔다.

소비자보호위원회 신설은 이날 진행된 정기 주주총회에서 의결됐으며, 금융소비자 보호 중심의 지배구조 강화 기조에 적극적으로 부응하는 한편, 금융권 전반으로 확산되고 있는 이사회 중심 소비자보호 거버넌스 강화 흐름을 반영한 것이 특징이다. 특히 금융상품의 개발과 판매 과정에서 소비자 보호와 내부통제의 중요성이 확대되면서, 이사회 차원의 독립적이고 전문적인 감독 기능 강화가 핵심과제로 부각되고 있다.

KB라이프는 이번 소비자보호위원회 신설을 통해 △금융소비자 보호 정책 및 전략 수립 △내부통제 체계 점검 △금융소비자 관련 주요 리스크 관리 등 이사회 차원의 실효성을 갖춘 소비자보호 체계를 구축할 계획이다. 이를 기반으로 사전 예방 중심의 내부통제 시스템을 정착시키고, 소비자 중심 경영의 실행력을 더욱 높여 나간다는 방침이다.

신임 사외이사로 선임된 이수진 선임연구위원은 금융소비자 보호 정책과 소비자 금융 분야에서 오랜 연구와 자문 경험을 쌓아온 전문가다. 현재 한국금융연구원 금융소비자연구실장으로 재직 중이며, 금융소비자 행동과 금융상품 소비자 보호 분야를 중심으로 다양한 연구를 수행해 왔다.

또 이 사외이사는 금융위원회 금융개혁자문단, 금융감독원 감독자문위원회 위원으로 활동하며 금융소비자 보호 정책과 금융시장 질서 개선에 기여했으며, 2012년부터 한국금융연구원 연구위원을 역임하며, 금융상품 전반에 대한 소비자보호 체계와 내부통제 실무에 대한 자문 경험도 보유하고 있다.

KB라이프 사외이사 후보추천위원회는 “금융소비자 보호는 보험회사의 지속가능한 성장과 고객 신뢰 확보를 위한 핵심 가치”라며 “다양한 연구 성과와 정책 경험을 축적한 이수진 선임연구위원은 금융소비자 보호 분야에서 이사회의 전문성을 높이고, KB라이프가 소비자 중심 경영을 통해 실질적인 고객 신뢰를 높이는 데 핵심적인 역할을 수행할 것으로 기대한다”고 말했다.

한편, KB라이프는 2026년 조직개편을 통해 금융소비자보호 거버넌스를 전사적으로 강화하고 있다. 소비자보호 업무 경험과 전문성을 갖춘 최고소비자책임자(CCO)를 이사회 의결로 신규 선임했으며, CEO직속의 소비자보호TF를 신설해 상품 설계, 개발, 판매 등 전 과정에 사전 예방 중심 금융소비자 보호 프로세스를 구축하고 있다.