[이데일리 김정남 기자] 삼성전자의 히트펌프와 에어컨 등 냉난방공조 제품이 독일 품질금융연구소(ITQF)가 실시한 ‘최고의 가격대비 품질 2026’ 조사에서 소비자 만족도 1위를 차지했다고 회사 측이 26일 전했다.

이탈리아 내 최대 브랜드 선호도 조사 비영리기관인 ITQF는 지난 2021년부터 매년 해당 만족도 조사를 실시했다. 올해는 127개 산업 분야의 1350개 넘는 브랜드를 대상으로 약 64만 명의 소비자 리뷰 데이터를 분석해 진행했다.

삼성전자는 2022년 신설된 히트펌프 부문에서 3년 연속 1위를 차지했다. 에어컨 부문에서는 6년 연속 1위에 올랐다.

히트펌프는 공기열과 전기를 활용해 실내 난방과 온수를 공급하는 난방 솔루션이다. 화석연료를 태워 열을 만드는 기존 가스보일러 대비 탄소 배출량이 적고 에너지 효율이 높아 탄소중립을 추진하는 유럽 시장에서 차세대 가전으로 주목 받고 있다.

이번 조사에서 1위를 차지한 삼성전자의 ‘EHS 올인원’은 실외기 한 대로 공기 냉난방과 바닥 냉난방, 급탕까지 제공한다. 특히 공기와 물을 동시에 활용해 공기와 바닥 냉난방을 동시에 수행할 수 있다. 또 유럽의 주택 외부 공간과 조화를 이루는 디자인과 설치 편의성을 갖추고, 극한의 기후 조건에서 안정적인 성능을 제공한다.

올해로 출시 10주년을 맞은 삼성전자 무풍 에어컨은 사용 편의성과 에너지 효율에서 큰 점수를 받았다. 삼성전자는 무풍 기술에 사용자 생활 패턴과 공간에 최적화한 냉방 환경을 제공하는 인공지능(AI) 기술을 접목해 사용 편의성을 높였다.

에또레 조바네 삼성전자 이탈리아법인 상무는 “삼성전자의 공조 제품에 대한 이탈리아 소비자들의 높은 신뢰를 보여준 결과”라며 “글로벌 냉난방공조 선도 기업으로서 소비자의 삶의 질 향상을 위해 노력할 것”이라고 말했다.