5일 한국상품학회의 ‘택배 사회적 대화기구 합의의 소비자·소상공인 영향 분석’ 보고서에 따르면 2025년 이커머스 시장 규모를 고려할 때 새벽배송 물량은 연간 약 4억1715만개, 월간 약 3476만개로 추산된다.
서울 시내 한 택배 센터의 모습. (사진=연합뉴스).
보고서에 따르면 건당 약 1061원의 택배 수수료 인상은 소비자에게 직접적인 비용 부담으로 작용하고, 특히 새벽배송을 주로 이용하는 맞벌이 가구와 1인 가구의 주당 3~5회 주문을 가정하면 월 1만2000~2만원의 추가 부담이 발생한다. 또 연간 환산으로 가구당 약 15만~24만원의 추가 지출로, 이는 2026년 3월 기준 소비자물가 상승률(YoY) 2.2%인 현 상황에서 가계 부담을 더욱 가중시키는 요인이 될 것이란 계산이다.
자료=한국상품학회
한국상품학회는 보고서를 통해 “새벽·야간 배송 종사자의 안전과 건강 보호라는 정책 목표에 동의한다”면서도 “근로 시간의 일률적 제한보다 종사자의 건강과 안전을 직접적으로 보호하는 조치가 우선되어야 하고, 야간 배송 종사자에 대한 특수건강검진 의무화, 연속 야간 근무 일수 제한, 휴식 시간 보장 등이 효과적일 것”이라고 밝혔다.
또 “당사자인 배송 기사의 자율적 선택권을 존중하되, 건강 위험 정보의 충분한 제공과 교육을 통해 자발적인 근로시간 조절을 유도해야 한다”며 “정부가 영업시간 제한에 따른 매출 감소를 보전해주는 것은 사업자 지위와 모순되고, 시장경제 원리에 부합하지 않는 전례 없는 조치”라고 했다.









