[이데일리 이수빈 기자] ‘대출 중개 수수료’를 두고 플랫폼 중심 영업을 하는 핀테크업계와 저축은행업권의 이견이 좁혀지지 않고 있다. 저축은행업권은 플랫폼에 내는 중개 수수료가 결국 차주 대출 부담으로 이어진다는 입장이지만, 핀테크업계는 2금융권 특성상 서비스 제공에 추가 비용이 들 수밖에 없다고 설명하고 있다. 특히 중소형 핀테크사는 수수료 인하시 저축은행 대출 상품 취급을 중단해야 할 수 있다고 보고 있다. 서민금융 부담 완화와 플랫폼 생태계 유지 사이에서 절충안을 내야 하는 상황이다.

14일 금융권에 따르면 저축은행업권이 핀테크 플랫폼에 내는 상품 중개 수수료 요율은 1.0~2.0% 수준이다. 시중은행 상품 중개 수수료율 0.1~0.2%에 비해 10배 정도 비싸다. 금융사 입장에서는 플랫폼을 통해 신규 고객을 확보할 수 있지만, 플랫폼을 통해 금융사로 유입된 고객이 대출을 실행할 경우 비싼 수수료를 지급해야 한다.

2019년 금융당국은 핀테크 업계의 대출 비교·추천 서비스를 혁신금융서비스로 지정했다. 이에 따라 핀테크사들은 대출 중개 서비스를 본격적으로 개시했다. 핀테크업계는 온라인 대출 비교 플랫폼을 운영하며 대출 이용자에게 대출 상품을 비교·추천한다. 대출 이용자는 플랫폼을 통해 금리와 한도 등 대출 조건을 조회하고 대출 승인까지 비대면으로 진행할 수 있다.

다만 수수료율은 1금융권과 2금융권의 구조적 차이로 인해 중개 수수료는 차이가 날 수밖에 없는 상황이다. 1금융권의 경우 자체 영업망이 확보돼 있어 차주들이 직접 은행을 방문해 대출을 실행하는 경우도 많고, 자체 앱을 통해 비대면으로 대출을 실행하기도 해 플랫폼 의존이 적은 편이다. 반면 2금융권은 저축은행만 79개사에 달하고 금융사별 금리 산정 체계와 한도 계산 방식 등이 달라 플랫폼 입장에서는 데이터 연동과 유지·관리 비용이 은행보다 더 들 수밖에 없다.

저축은행업권은 이런 수수료율이 대출금리 산정 과정에 업무원가로 포함되는 만큼 결국 차주의 이자부담으로 이어진다고 보고 있다. 특히 정부가 2금융권에도 중·저신용자 대상 중금리 대출 확대를 주문하고 있는 상황에 플랫폼 수수료를 인하하면 중·저신용자 대출 부담을 완화할 수 있다는 의견이다.

그러나 중개수수료는 핀테크업권 대출 비교 서비스의 핵심 수익원인 만큼 수수료가 인하될 경우 일부 사업자들은 관련 서비스를 축소할 가능성도 제기된다. 특히 중소형 핀테크사의 경우 수수료 수입보다 데이터 관리 비용이 커질 경우 사업성 악화로 이어질 수밖에 없다. 소비자 입장에서는 여러 대출 상품을 한번에 비교할 수 있는 창구 자체가 축소될 수 있는 셈이다. 업권 관계자는 “저축은행업권의 수익 상황도 좋지 않고, 핀테크 업권도 사업을 철수할 우려가 있어 당국도 고민이 많은 것으로 안다”고 전했다.