유류할증료 부담은 낮추고, 항공 결항에 따른 수수료 손실은 원천 차단한다. 고물가와 대외 변수로 여행을 주저하는 고객을 잡기 위해 여행 플랫폼이 직접 비용 지원과 소비자 보호 강화에 나섰다.

15일 놀유니버스에 따르면 재단은 괌정부관광청과 협력해 오는 6월 30일까지 유류할증료 지원 프로모션을 실시한다.

이를 위해 놀유니버스는 '놀'(NOL)과 '놀 인터파크투어'에 전용 기획전 페이지를 개설하고 선착순으로 괌 항공권을 할인한다. 유류할증료 체감 비용을 낮추기 위해 1인당 최대 10만 원까지 할인 혜택을 제공하는 방식이다.

항공권뿐만 아니라 숙소와 액티비티 혜택도 함께 마련했다.

김종민 놀유니버스 비즈니스 서포트 그룹장은 "가족, 친구 등과 함께 괌의 주요 명소에서 잊지 못할 추억을 남기길 기대한다"고 말했다.

한편, 놀유니버스는 이용자 귀책이 없는 비자발적 항공권 취소 시 발권수수료를 전액 환불하는 정책을 도입하며 여행객들의 금전적 손실 해소에 나선다. 이에 따라 천재지변이나 전쟁, 항공사 사정 등 비자발적 사유로 항공편을 취소할 경우 이용자가 별도로 요청하지 않아도 발권수수료를 포함한 결제액 전체를 자동으로 반환한다.

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