노루페인트 아파트 재도장 상담신청 연출이미지.(사진=노루페인트)
앞서 노루페인트는 인공지능(AI) 기반 재도장 시안 생성 서비스 ‘노루스마트컬러’로 소비자 편의성을 높였다. 해당 서비스는 아파트 외관 색상 시안을 약 5분 내 확인할 수 있어 초기 검토 단계에서 빠른 의사결정을 지원한다.
노루페인트는 이 기능을 재도장 초기 검토 단계에서 활용할 수 있도록 했다. 최종 검증 단계에서는 ‘노루스마트뷰’를 활용한 3D 시뮬레이션으로 실제 적용 결과를 사전에 확인할 수 있도록 했다. AI 색상 디렉터를 통한 전문가 지원 기능도 강화해 고객의 의사결정을 지원하는 구조를 구축했다.
개편된 홈페이지에서는 전국 단위 AI 색상 디렉터의 연락처 및 이메일 정보도 함께 제공한다. 고객이 보다 편리하게 상담 문의를 진행할 수 있도록 접근성을 높인 셈이다.
노루페인트 관계자는 “이번 개편은 단순한 정보 제공을 넘어 고객이 재도장 과정을 보다 쉽게 이해하고 합리적인 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는 데 목적이 있다”며 “앞으로도 디지털 기반 서비스를 지속적으로 강화해 고객 편의를 높여 나갈 계획”이라고 밝혔다.









