DB손해보험은 1일 공공 마이데이터를 활용한 장기보험 보상 서비스를 오픈했다고 밝혔다.

공공 마이데이터는 고객이 모바일 본인인증과 정보 제공에 동의하면 국민건강보험공단, 행정안전부 등 행정기관이 보유한 건강보험자격득실확인서, 주민등록등·초본 등 35종의 증명서류를 보험사가 직접 수령할 수 있도록 한 서비스다.

이번 서비스 도입으로 장기보험 보험금 청구 고객은 행정기관을 방문하거나 온라인으로 관련 서류를 발급·제출하지 않아도 간단한 동의 절차만으로 보상 접수를 진행할 수 있게 됐다.

DB손보는 공공 마이데이터 활용을 통해 고객의 서류 제출 부담을 줄이고 보험금 지급 절차도 보다 신속하고 정확하게 처리할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

DB손보 관계자는 "공공 마이데이터 서비스 도입은 보험금 청구 과정에서 고객의 불편을 줄이기 위한 것"이라며 "앞으로도 고객 중심의 디지털 서비스 혁신을 지속적으로 추진해 나가겠다"고 말했다.

한편, 보험사는 공공 마이데이터, AI 등 디지털 기술을 활용해 보험금 심사·보상 절차를 간소화하고 신속한 보험금 지급 체계 구축에 나서고 있다.

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