현대제철(004020)은 고객 대상 모바일 포털 시스템 'H-허브(HUB)'를 출시했다고 11일 밝혔다. H-허브는 웹 기반으로 운영해 오던 기존 고객 포털 시스템을 모바일로 확장해 고객 접근성과 편의성을 대폭 향상했다.

고객이 자주 사용하는 기능을 위주로 모바일 환경에서 최적화된 사용자경험(UX)과 사용자인터페이스(UI)를 적용했다. 모바일 전용 대시보드 기능이 추가돼 메인 화면에서 주문 및 출하, 여신 현황과 공지사항, 시험성적서 등 주요 정보를 실시간으로 한눈에 파악할 수 있다.

이와 함께 고객이 영업 활동과 현장 업무 시 주요 현황을 모바일에서 직접 확인하고 실제 업무처리까지 가능하도록 업무 환경을 구축했다. 모바일에서 QR코드를 스캔하면 제품 정보를 즉시 확인할 수 있고 담당자 조회와 연결도 가능하다.

H-허브 구축 과정에서 현대제철은 현대오토에버와 협업해 현대자동차그룹 최초로 인공지능(AI) 기반의 '바이브코딩'을 사용했다. 바이브코딩은 개발자가 생성형 AI에 자연어로 개발 방향과 기능을 설명하면 AI가 직접 코드를 생성하는 방식이다. 프로젝트 개발 기간과 비용을 줄이면서도 생산성과 품질은 향상할 수 있다.

이상진 현대제철 DX추진실 실장은 "H-허브는 현대제철이 추진하고 있는 DX 전환의 중요한 플랫폼으로 고객 접점 서비스 강화를 목적으로 한다"며 "향후 AI 기술을 접목해 더욱 지능화된 고객 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

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