현대자동차(005380)·기아(000270)는 중국 상하이시 징안구에 사용자 경험(UX) 연구 거점인 'UX 스튜디오 상하이'를 개관하고, 중국 시장 맞춤형 차량 UX 연구를 고도화할 계획이라고 23일 밝혔다.

기존 황푸구에서 운영하던 UX 스튜디오를 유동 인구가 많은 상하이 중심 상권인 징안사 인근 단독 건물로 이전해 새롭게 단장한 것으로,현대차·기아가 추구하는 모빌리티 UX의 핵심 가치를 보다 효과적으로 전달하기 위해 고객 누구나 접근이 용이한 곳에 들어서게 됐다.

UX 스튜디오 상하이는 빠르게 변화하는 중국 스마트 모빌리티 시장과 소비자 트렌드를 연구하고, 그 결과를 면밀히 분석해 차세대 모빌리티 상품 개발에 적극 반영하기 위한 UX 심층 연구 거점이다.총 3층 규모 건물로, 고객 개방형 체험 공간인 '오픈 랩(Open Lab)'과 전문 연구 공간인 '어드밴스드 랩(Advanced Lab)'으로 구성된다.

오픈 랩은 고객 누구나 자유롭게 방문해 현대차·기아의 미래 모빌리티 기술을 체험하고, 연구 프로그램 참여를 통해 사용자 중심의 차량 개발 프로세스에 대한 이해를 높일 수 있는 곳으로 △UX 익스플로어 존 △UX 테스트 존 △UX 아카이브 존 등 세 개의 공간으로 마련된다.

방문객들은 차량 연구개발(R&D) 과정 등이 담긴 전시물을 체험할 뿐만 아니라 미래 모빌리티 트렌드에 대한 생각을 자유롭게 나눌 수 있다. 특히 실제 개발 중인 차량의 UX와 신기술을 직접 체험해보고 연구원에게 평가 의견을 제시할 수 있다.

어드밴스드 랩은 사전 모집된 연구 참여자가 연구원과 함께 UX 프로젝트를 검증하는 곳으로 △시뮬레이션 룸 △피처 개발 룸 △UX 캔버스 등으로 구성된다.

이곳에서는 시뮬레이터를 통해 실제 도로 환경에서 수행하기 어려운 선행 HMI(Human Machine Interface) 및 첨단 운전자 보조 시스템(ADAS) 관련 연구를 수행하고, 다양한 테마의 심층 공동 연구 프로젝트를 진행해 고객 의견을 실제 제품 개발에 반영한다.

현대차·기아 관계자는 "UX 스튜디오 상하이는 디지털 트렌드에 민감한 중국 고객의 생생한 목소리를 가장 가까이에서 듣는 핵심 거점"이라며 "중국 시장에서 확보한 고객 인사이트를 제품 개발 초기 단계부터 반영해 글로벌 시장에서 차별화된 모빌리티 경험을 제공할 것"이라고 설명했다.

한편금융정보업체 에프앤가이드에 따르면 올해 2분기 현대차의 매출 컨센서스(증권가 전망치 평균)는 49조 9367억 원으로, 기아의 매출 컨센서스는 31조 8435억 원으로 집계됐다.

hwshin@news1.kr