LG전자 본사 트윈타워 모습. (사진=연합뉴스)
우수 과제로 선정된 ‘24시간 완전 자율업무 수행 시스템’은 업무 수신·분류부터 요구사항 분석, 코드 구현, 테스트·검증, 문서 작성과 보고까지 소프트웨어 개발 주요 과정을 AI 에이전트가 수행하는 솔루션이다. 일상적인 작업은 AI가 처리하고 사람은 의사결정이나 의견 조율, 창의력이 필요한 업무에 집중하도록 설계됐다.
LG전자는 자체 검증 결과 이 시스템을 활용하면 업무의 약 80%를 자동화해 1인당 연간 근무시간을 1200시간 이상 줄일 수 있을 것으로 예상했다. 향후 일반 사무 업무에도 확대 적용할 수 있다는 설명이다.
제품 포장 설계 자동화 솔루션은 3차원 모델링과 개발자의 판단 논리, 컨테이너 선적 최적화 등을 AI로 구현한다. 평균 120시간이 걸리던 포장 설계 업무를 1.5시간 수준으로 단축할 수 있을 것으로 회사는 내다봤다.
물류·SCM 특화 솔루션은 약 10만건의 물류·선적 데이터를 실시간으로 분석해 선박 일정의 위험 요인을 관리한다. 기존 3시간 이상 걸리던 데이터 조회·분석 시간을 약 1분으로 줄이는 것을 목표로 한다. 근태·비용 처리 등 사내 행정업무 시간을 80% 이상 단축하는 통합 업무 플랫폼과 AI 기반 광고 콘텐츠 생성·제안 시스템도 우수 과제에 포함됐다.
LG전자는 이들 과제의 개념검증을 거쳐 적용 조직을 단계적으로 늘릴 계획이다. 이후 사내 업무용 AI 플랫폼 ‘엘지니’의 하위 에이전트로 등록해 전사로 확산한다.
올해 3년 차를 맞은 AX 해커톤의 참여자는 2024년 상반기 약 500명에서 올해 2100여명으로 4배 이상 늘었다. 지난해 상반기와 비교하면 약 50% 증가했으며 지금까지 접수된 아이디어는 누적 2000건에 달한다.
조정범 LG전자 AX센터장 전무는 “해커톤을 통해 발굴한 우수 과제를 지속해서 고도화하고 전사에 확대 적용해 일하는 방식의 혁신에 속도를 내겠다”고 말했다.
