호텔신라는 서울신라호텔과 제주신라호텔의 통합 유료 멤버십 '신라에스'를 개편하고 8월 한 달간 가입 이벤트를 진행한다고 3일 밝혔다.

신라에스는 서울신라호텔과 제주신라호텔의 객실 및 레스토랑 이용 혜택을 제공하는 통합 유료 멤버십이다. 호텔신라는 고객의 라이프스타일과 이용 패턴을 반영해 기존 2종에서 셀렉트, 시그니처, 프레스티지 등 3단계로 상품 구성을 세분화했다.

개편을 기념해 오는 31일까지 신라에스에 가입한 고객은 럭키드로우 이벤트에 자동 응모된다. 경품으로는 서울신라호텔 또는 제주신라호텔 스위트 객실 숙박권, 서울신라호텔 더 파크뷰 뷔페 이용권, 서울·제주신라호텔 다이닝 전용 10만 포인트 이용권 등이 마련됐다.

이벤트 기간 중 프레스티지 가입 고객에게는 서울신라호텔 패스트리 부티크 다쿠아즈 세트를, 시그니처 가입 고객에게는 마카롱 세트를 증정한다.

이번 개편에서는 신규 상품 시그니처를 신설하고 최상위 상품 프레스티지의 혜택을 강화했다. 시그니처는 객실 무료 숙박권 2매와 다이닝 전용 150만 포인트 이용권, 발렛 이용권, 레스토랑 할인 혜택 등을 제공한다.

프레스티지는 스위트급 객실 무료 숙박권 2매와 다이닝 전용 180만 포인트 이용권을 비롯해 객실 할인, 무제한 레스토랑 할인, 서울신라호텔 레스토랑 우선 예약 혜택 등을 제공한다.

시그니처와 프레스티지 가입 고객에게는 신라호텔앤리조트 통합 멤버십 프로그램 '신라리워즈' 상위 등급도 부여된다. 시그니처 가입 고객은 골드 등급을, 프레스티지 가입 고객은 최고 등급인 다이아몬드 등급을 받을 수 있다.

신라에스는 호텔신라 공식 홈페이지와 모바일 앱에서 가입할 수 있다.

호텔업계에서는 객실과 다이닝, 멤버십 등급 혜택을 결합한 유료 멤버십을 세분화해 고객의 이용 목적과 소비 패턴에 맞춘 선택지를 확대하고 있다.

somangchoi@news1.kr