배달의민족 운영사 우아한형제들은 서울특별시와 '미식관광 및 지역경제 활성화를 위한 업무협약'을 체결했다고 5일 밝혔다.

이번 협약은 방한 관광객 2000만 명 시대를 맞아 외국인 관광객의 배달앱 이용 장벽을 낮추고, 한국의 음식 배달 문화를 관광 콘텐츠로 알리기 위해 마련됐다.

우아한형제들은 외국인 관광객이 언어와 결제 방식에 구애받지 않고 배달 서비스를 이용할 수 있도록 앱 기능을 지속적으로 고도화할 계획이다. 서울시는 외국인 대상 홍보와 현장 안내를 맡는다.

배민은 국내 배달 앱 가운데 영어, 중국어, 일본어 등 다국어 서비스를 제공하고 해외 결제수단을 지원하고 있다. 이를 바탕으로 외국인 관광객의 배달문화 체험을 돕는 파트너로 참여한다.

양측은 서울시의 야간경제 활성화 사업인 '2026 한강 밤핑'과 연계해 8월 한 달간 여의도와 뚝섬한강공원에서 외국인 관광객 대상 K-배달 문화 체험 캠페인을 진행한다.

한강 밤핑은 수영장, 축제, 공연, 영화, 배달 서비스 등을 연계해 시민과 관광객이 낮부터 밤까지 한강에 머무를 수 있도록 기획한 체류형 야간관광 프로그램이다. 축제 기간 여의도와 뚝섬한강공원에는 심야 음식 특화공간과 야간 배달존이 운영된다.

배민은 행사 기간 외국인 관광객 전용 프로모션 페이지를 운영한다. 현장 홍보배너 QR코드를 통해 접속할 수 있으며, 영어, 일본어, 중국어 등으로 축제 정보를 안내하고 2만 원 이상 주문 시 사용할 수 있는 3000원 할인 쿠폰을 제공한다.

외국인은 국내 전화번호와 외국인등록번호로 회원가입할 수 있다. 별도 가입 없이도 해외 전화번호 문자 인증을 거치면 배민에서 음식을 주문할 수 있다.

윤석준 우아한형제들 브랜드커뮤니케이션전략부문 총괄사장은 "언어와 결제 방식의 차이로 앱 이용을 망설였던 고객들이 서울 어디서든 K-배달을 편하게 경험할 수 있을 것"이라며 "외국인 관광객이 배민 앱을 통해 한국의 음식을 더 친숙하게 경험할 수 있도록 관련 서비스를 지속 발전시켜 나가겠다"고 말했다.

배달 플랫폼업계에서는 외국인 관광객 증가에 맞춰 다국어 서비스와 해외 지역 축제 연계 프로모션을 강화하고 있다.

somangchoi@news1.kr