중소벤처기업부가 서비스 분야 중소기업의 인공지능(AI)·디지털 전환을 지원하기 위해 175개 기업을 선정했다. 선정 기업에는 신규 서비스 개발부터 기존 서비스 고도화까지 기업별 최대 1억 원까지 지원된다.

중기부와 중소기업기술정보진흥원(기정원)은 '2026 중소기업 스마트서비스 사업' 지원 대상 175개 기업을 선정했다고 18일 밝혔다.

이번 사업은 서비스업 중소기업이 AI·디지털 기술을 활용해 새로운 사업모델을 개발하고 물류·공급망 관리, 마케팅 등 서비스 품질을 높일 수 있도록 지원하는 사업이다.

신규 서비스를 개발 및 제공해 BM(수익모델)을 창출하고, 물류나 공급망, 고객서비스 관리 등 서비스 전달체계 개선을 위해 ICT 기반 스마트서비스 핵심 설루션 구축을 지원한다.

선정 기업 가운데 신규 솔루션 개발 대상은 150개사로 기업별 5000만 원을 지원한다. 기존 서비스 고도화 대상 25개사는 최대 1억 원을 지원받는다.

올해 3월 사업 공고 이후 두 달간 진행된 모집에서 총 545개 기업이 신청해 약 3대 1의 경쟁률을 기록했다. 중기부는 신청 기업을 대상으로 서면·현장평가를 진행해 지원 필요성과 사업 추진계획의 적정성, 솔루션 구축 가능성, 기대효과 등을 종합적으로 평가했다.

분야별로는 유통업이 50개사로 전체의 29%를 차지해 가장 많았다. 이어 정보통신 39개사(22%), 과학·기술 서비스 34개사(19%) 순이었다.

창업기업뿐 아니라 성장단계 기업의 참여도 두드러졌다. 선정 기업 중 창업기업은 83개사(47%)였으며, 업력 7년을 초과한 성장 단계 기업은 92개사(53%)로 나타났다.

선정 기업 중 일례로 수산물 유통·무역 데이터 분석 기업 씨라이프사이언스랩은 글로벌 수산물 유통·공급망과 시세 데이터를 활용해 고객 맞춤형 수입 단가를 예측하고 최적의 대체 어종과 산지를 추천하는 솔루션을 개발할 계획이다.

씨플러스는 ICT 기반 간병인-환자 매칭 플랫폼 '케어플러스'에 AI 음성 자동응답시스템(ARS)을 접목한다. 이를 통해 간병 등록과 간병일지 작성 등을 지원하고 운영관리 기능을 강화할 예정이다.

선정 기업은 기정원과 협약을 체결한 뒤 약 6개월간 스마트서비스 솔루션 구축을 지원한다. 중기부는 사업 전 과정에 대한 관리와 지원을 통해 실제 서비스 현장에서 AI·디지털 기술이 활용될 수 있도록 한다는 방침이다.

황영호 중기부 기술혁신정책관은 "중소기업 스마트서비스 지원사업은 서비스 분야 중소기업이 AI를 더해 새로운 비즈니스 모델을 창출하고 생산성과 경쟁력을 높일 수 있는 기회를 제공할 것"이라며 "AI·디지털 기술을 기반으로 중소기업에 혁신이 이뤄지도록 정책적 지원을 지속하겠다"고 말했다.

stopyun@news1.kr