CJ대한통운이 개인 간 택배 서비스를 자주 이용하는 고객을 대상으로 반복 이용 실적에 따라 다음 달 운임을 할인해주는 리워드 프로그램을 도입한다.

1일 CJ대한통운은 오네(O-NE) 앱에서 개인 간 택배 서비스 '보내오네'를 월 10건 이상 이용한 고객에게 다음 달 택배 운임을 박스당 1000원 할인하는 '보내오네 단짝 챌린지'를 시작한다고 밝혔다.

한 달 동안 오네 앱에서 '보내오네 방문접수'를 10건 이상 이용하면 다음 달부터 이용 횟수 제한 없이 박스당 1000원이 자동 할인된다. 별도 신청이나 쿠폰 발급은 필요 없으며 다음 달에도 10건 이상 이용하면 그다음 달까지 혜택이 이어진다.

실적은 오네 앱에서 본인인증을 마친 휴대전화 번호를 기준으로 집계한다. 동일 번호로 방문접수를 신청한 뒤 상품 인수가 완료된 건만 인정되며 키오스크나 무인락커 등을 통한 접수는 제외된다.

목표를 달성하면 앱 내 보내오네 로고 옆에 '단짝' 인증 배지가 표시되며 메인 화면에서 달성 현황도 확인할 수 있다.

CJ대한통운은 중고거래 활성화 등으로 개인이 직접 택배를 보내는 수요가 늘어난 데 맞춰 반복 이용 고객을 붙잡기 위한 혜택을 강화하고 있다. 오네 앱은 누적 다운로드 1700만건 이상, 월간활성사용자수(MAU) 75만명 이상을 기록하고 있다.

CJ대한통운 관계자는 "개인이 직접 택배를 보내는 수요가 꾸준히 늘어나고 있는 만큼 보내오네를 자주 이용하는 고객이 실질적인 혜택을 체감할 수 있도록 단짝 챌린지를 마련했다"며 "앞으로도 고객 이용 패턴과 니즈를 반영해 보내오네만의 편리한 이용 경험을 확대하겠다"고 말했다.

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