네이버(035420)가 최근 성행하는 인공지능(AI) 구독권 되팔이 거래를 전면 제한한다. 무료로 획득한 상품으로 차익을 얻으려는 판매자가 AI 구독권을 싼값에 재판매하고 있지만, 이렇게 올라온 상품은 불시에 구독이 중단되거나 계정이 차단되는 경우가 많아 이용자 피해가 발생하고 있다.

10일 네이버에 따르면 네이버 스마트스토어는 12일부터 챗GPT·제미나이·클로드·퍼플렉시티 등 AI 서비스 구독권을 취급 불가 상품으로 적용한다고 공지했다.

네이버 관계자는 "정가보다 저렴하게 AI 서비스를 구독할 수 있는 상품을 전체적으로 점검한 결과, 스마트스토어에서 판매 중인 상품 대부분이 불시에 구독 중단 또는 계정 차단 등 구매자 피해 우려가 높은 방식으로 판매되고 있음을 확인했다"고 취급 불가 사유를 설명했다.

실제로 네이버플러스 스토어에서는 현재 구글의 최신 AI 모델인 제미나이 3.1 프로를 포함해 월 2만 9000원에 제공하는 '구글 AI 프로' 상품 구독권이 연간 1만 7000~1만 9000원 수준에 판매되고 있다.

해당 상품은 제미나이 3.1 프로는 물론, 이미지 생성 모델인 나노 바나나 프로와 영상 생성 모델 비오 3.1 등도 함께 지원한다. 이전 버전인 제미나이 3 프로를 포함한 구글 AI 프로 연간 구독권의 정가가 34만 8000원인 것과 비교하면 20분의 1 수준으로 저렴하다.


상품 리뷰에 따르면 이 같은 방식으로 구독권을 되팔이하는 판매자는 무료로 입수한 구독권을 구매자의 계정으로 등록할 수 있도록 조치해 싼값에 팔고 차익을 얻는 것으로 보인다.

한 상품의 리뷰에는 "미국 대학생에게 1년간 무료로 제공하는 AI 구독권을 국가만 바꿔 결제하는 방식으로 보인다"는 내용이 적혀 있었다.

다만 이 상품에는 구독이 취소됐다는 후기도 이어졌다. 한 이용자는 첫날 구매확정 후 1~2주 정도 사용했더니 서비스 위반이라며 구글 AI 프로 요금제가 종료됐다고 토로했다. 또 다른 구매자는 프로 요금제를 구매해 쓰고 있었지만 갑자기 '구글 AI 플러스' 요금제 업그레이드를 안내하는 화면이 나왔다는 리뷰를 작성했다.

네이버플러스 스토어에서 판매되는 구독권 상품 중에는 이미 판매가 금지된 상품도 있었다.


이 같은 거래 행위는 구글과 오픈AI 등 AI 서비스사의 약관에도 위배된다.

제미나이 구독권을 제공하는 구글 원은 이용약관을 통해 "구글 서비스의 AI 크레딧을 다른 사용자 또는 계정에 판매·양도하거나 AI 크레딧의 판매·양도를 시도해서도 안 된다"고 안내하고 있다. AI 크레딧은 구글 AI 플러스 등 구독 요금제에 가입한 이용자에게 지급된다.

오픈AI 역시 이용약관에 "계정 자격 증명을 공유하거나 계정을 타인에게 제공할 수 없다"며 "서비스를 임대·판매 또는 배포하는 행위를 금지한다"고 명시했다.

다만 개인 판매용이나 기관·단체용 정식 라이센스 계약을 체결했음을 증빙하는 자료를 사전 제출한 상품은 네이버의 취급 불가 대상에서 예외 처리한다. 제재로 판매가 정지됐다면 복구할 수 있다.


앞서 카카오도 한시적인 이벤트로 저렴하게 판매했던 챗GPT 이용권 일부가 비싼 값에 재판매되자 외부 경로로 유통된 이용권의 등록을 제한했다.

카카오는 지난달 챗GPT 선물하기 이용권이 카카오톡 선물하기 내 '받은 선물함'에서 확인되는 경우에만 등록할 수 있도록 조치했다. 선물하기를 통해 친구에게 선물 받았거나 본인이 선물하기에서 직접 구매한 이용권이 아니면 등록을 제한했다.

이는 카카오가 지난달 월 29만 9000원인 챗GPT 프로 1개월 이용권을 2만 9000원에 최대 5개까지 판매하는 프로모션을 시작하자, 중고거래 플랫폼에서 카카오의 판매가격보다 2~4배 비싼 가격에 이용권을 되파는 사례가 속출한 데 따른 정책이다.

카카오 관계자는 "정상적으로 이용권을 사용하는 구매자를 보호하고 공정한 이용 환경을 유지하기 위한 조치"라고 설명했다.

bean@news1.kr