청소년의 10명 중 4명은 스마트폰을 일상에서 과도하게 이용하는 '과의존' 성향을 보이는 것으로 조사됐다. 전 연령의 스마트폰 과의존 위험군 비율이 점차 낮아지는 추세지만 청소년 비중만 소폭 높아졌다.

과학기술정보통신부는 26일 디지털 정보격차, 웹 접근성, 스마트폰 과의존 등 디지털포용 정책과 관련한 실태조사 결과를 발표했다.

조사 결과 디지털정보화 수준과 웹 접근성은 지속적으로 개선되고 있고 스마트폰 과의존 위험군 비율도 하락 추세를 보였다.

먼저 스마트폰 과의존 실태조사는 국민(만3~69세)의 스마트폰 이용 행태를 조사하기 위해 전국 17개 시·도 1만 가구를 대상으로 1대 1 면접조사를 진행하는 방식으로 이뤄졌다.

과의존은 일상에서 과도하게 이용하는 생활 습관이 두드러지거나 스스로 이용을 조절할 수 없거나 신체·심리·사회적 문제를 겪게 되는(문제적 결과) 상태로 정의했다. 척도별 점수를 합산하여 일반 사용자군, 잠재적 위험군, 고위험군으로 분류했다.

조사 결과, 2025년 스마트폰 이용자 중 잠재적 위험군과 고위험군을 합한 '과의존 위험군' 비율은 22.7%로 전년(22.9%) 대비 0.2%p 감소했다. 수치는 2021년 24.2% 최고점을 찍은 이래로 5년 간 하락세를 이어가고 있다.

연령대별 과의존 위험군 비율은 청소년(만10~19세)이 43.0%로 가장 높았다. 전년보다도 0.4%p 늘어난 수준이다.

이외 유아동(만3~9세)이 26.0%(+0.1%p), 성인(만20~59세) 22.3%(-0.1%p), 60대 11.5%(-0.4%p)다.

과기정통부는 청소년과 유아동의 과의존 위험군 증가세는 숏폼 콘텐츠 확산, 이용 플랫폼의 다양화, 생성형 AI 서비스 확산 등 디지털 이용 환경 변화의 영향이라고 분석했다.


디지털취약계층의 디지털정보화 수준은 일반국민 대비 77.9%로 전년 대비 0.4%p 상승했다.

디지털 정보격차 실태조사는 일반국민 대비 디지털취약계층(장애인·고령층·저소득층·농어민 등)의 디지털 접근·역량·활용 수준을 측정하는 조사다. 전국 17개 시·도 1만 ,000명을 대상으로 실시됐다.

부문별 결과를 살펴보면 △디지털 역량 수준은 65.9%(+0.3%p) △디지털 활용 수준은 80.5%(+0.5%p) △디지털 접근 수준은 96.6%(+0.1%p)다.

계층별 디지털 정보화 수준은 모든 계층에서 고른 향상을 보였다. 고령층은 지난해보다 0.4%p 상승한 71.8%, 농어민과 장애인은 0.6%p 상승해 각각 80.6%, 84.1%로, 저소득층은 0.5%p 상승한 97.0%로 조사됐다.


웹 접근성 전체 평균 점수는 70.4점으로 전년 대비 3.7점 향상된 것으로 나타났다. 2021년 이후 지속적인 상승 추세다.

웹 접근성 실태조사는 웹사이트가 접근성 지침(한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침, 국가표준)을 준수하는지 여부를 측정하는 조사다. 이용 빈도가 높은 8개 업종의 1000개 웹사이트를 대상으로 진행됐다.

업종별로 살펴보면 금융 및 보험업 분야가 79.0점으로 가장 높았고, 도매 및 소매업 분야가 65.7점으로 가장 낮은 점수를 기록했다.

종사자 규모별로는 종사자 300명 이상 규모의 사업체가 78.2점으로 접근성 수준이 가장 높았다. 나머지 규모 구간에서는 종사자 수가 많을수록 웹 접근성 수준이 높은 경향을 보였다.

한편 이번 실태조사는 한국지능정보사회진흥원이 일반 국민을 대상으로 시행한 면접조사 결과와 웹사이트의 접근성 검사 결과를 분석해 이뤄졌다.

조사의 세부내용은 과기정통부 및 한국지능정보사회진흥원 누리집을 통해 내려받을 수 있다.

홍성완 과기정통부 정보통신정책관은 "실태조사를 통해 우리 사회의 디지털 포용성을 보여주는 주요 지표들이 지속 개선되고 있음을 확인했다"며 "올해 1월 시행된 디지털포용법을 중심으로 건강한 디지털 포용사회를 만들도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

minju@news1.kr