[이데일리 한광범 기자] 삼성SDS가 2일 판교 물류캠퍼스에서 ‘에이전틱 AI 공급망 시대’를 주제로 ‘첼로스퀘어 콘퍼런스 2026(Cello Square Conference)’을 개최했다. 이번 행사는 제조 및 유통 분야 등 약 120개 화주사를 초청해 글로벌 공급망 리스크 대응 전략과 물류 업계의 핵심 트렌드를 공유하기 위해 마련됐다.

최근 글로벌 물류 환경에서 디지털 전환과 지속 가능한 성장은 기업의 생존을 결정짓는 핵심 요소가 되고 있다. 삼성SDS는 생성형 AI로 방대한 데이터를 분석해 도출한 10개 트렌드를 바탕으로, 물류 전문성을 더한 ‘3대 핵심 인사이트’를 제시했다.

오구일 삼성SDS 물류사업부장(부사장)은 키노트 강연에서 △의사결정이 가능한 자동화된 컨트롤 타워 △복합적인 의사결정을 지원하는 디지털 트윈의 부상 △물류의 직·간접 비용을 모두 고려한 총비용 기반 의사결정 확대를 강조했다.

첫 번째 인사이트인 ‘의사결정이 가능한 자동화된 컨트롤 타워’는 공급망 전 과정의 데이터를 실시간으로 통합해 관리하는 지능형 운영 체계다. 단순히 현황을 지켜보는 모니터링을 넘어, AI가 수요 변동이나 운송 지연 등 이상 상황을 미리 감지하고 스스로 대응 방안을 결정하는 단계로 진화한다는 의미다.

두 번째로 제시된 ‘디지털 트윈(Digital Twin)’은 실제 물류 현장을 가상 세계에 똑같이 복제해 시뮬레이션하는 기술을 의미한다. 물류 창고 내 작업자와 자동화 설비, AI 간의 복잡한 협업 구조에서 최적의 프로세스를 설계하기 위해 그 중요성이 커지고 있다. 기업들은 이를 통해 현장에서 발생할 수 있는 다양한 변수에 대비해 미리 최적의 대안을 검토할 수 있다.

마지막으로 ‘총비용(True Cost) 기반 의사결정’은 운송비나 관세 같은 눈에 보이는 비용뿐만 아니라, 탄소 배출 비용이나 공급망 리스크로 인한 기회비용 등 보이지 않는 간접 비용까지 모두 합산해 의사결정을 내리는 방식이다. 이는 비용 절감을 넘어 안정성과 지속 가능성을 동시에 고려하는 전략으로 이어진다.

세부 세션에서는 데이터 중심의 물류 혁신과 글로벌 컨트롤 타워 운영, AI와 자동화가 이끄는 물류의 미래 등에 대한 심도 있는 발표가 진행됐다. 현장에는 삼성SDS의 생성형 AI 서비스를 직접 체험할 수 있는 전시관과 글로벌 컨트롤 센터(GCC) 투어 등 참가자들이 기술을 직접 경험할 수 있는 공간도 마련됐다.

오구일 부사장은 “삼성SDS는 풍부한 현장 데이터와 선진 AI 기술을 결합해 고객이 빠른 의사결정과 탄력적인 공급망을 구축할 수 있도록 적극 지원할 계획”이라고 밝혔다.