[이데일리 이소현 기자] 네이버(NAVER(035420))가 대화형 AI 검색 서비스 ‘AI탭’을 베타 출시하며 검색에서 실행까지 연결되는 ‘에이전틱 검색’ 구현에 나섰다.

네이버는 지난 27일 AI탭을 네이버플러스 멤버십 가입자를 대상으로 우선 공개했다고 28일 밝혔다. 네이버 서비스를 활발히 이용하는 멤버십 이용자 피드백을 바탕으로 완성도를 높인 뒤 올해 상반기 중 전체 이용자로 확대할 계획이다.

AI탭은 사용자의 검색 의도와 맥락을 입체적으로 이해해 최적의 답변을 제공하고, 후속 대화를 통해 탐색 범위를 자연스럽게 확장하는 대화형 AI 검색 서비스다. 네이버 PC 메인 검색창과 AI 브리핑 하단, 쇼핑·플레이스 통합검색 결과 화면 등에서 이용할 수 있다.

기존 키워드 검색과 달리 일상형·맥락형 질의 대응이 특징이다. 예를 들어 “내일 여자친구와 뭐할까” 같은 포괄적 질문부터 “강남에서 카공하기 좋은 카페 중 콘센트 있고 좌석 넓다는 리뷰 많은 곳 추천해줘”처럼 복합 조건이 담긴 요청에도 맥락을 반영한 답변을 제시한다.

또 네이버의 쇼핑·플레이스·블로그·카페·통합검색 등 버티컬 서비스와 유기적으로 연결된다. 예컨대 “화담숲 근처 데이트하기 좋고 뷰가 예쁜 카페”를 묻으면 방문자 리뷰와 블로그 후기, 플레이스 정보를 종합 분석해 추천 장소를 제시하고, 상세 정보 확인과 예약까지 바로 이어진다.

쇼핑 분야에서도 실행성이 강화됐다. “신혼부부가 많이 구매하는 4도어 냉장고 추천해줘. 결혼준비 카페 후기 많은 걸로”와 같은 질의에는 커뮤니티 후기와 상품 정보를 결합해 추천 제품을 제안하고, 이용자는 혜택·배송·옵션을 확인한 뒤 구매까지 진행할 수 있다.

네이버는 베타 운영을 통해 응답 속도와 연속 질의 정확도를 개선하고, 연내 스마트렌즈와 AI탭을 연계해 이미지·텍스트를 함께 이해하는 멀티모달 검색으로 고도화할 방침이다. 향후 AI탭이 사용자의 탐색 흐름을 읽고 선제적으로 추가 질문이나 행동을 제안하는 방식으로 발전시킨다는 구상이다.

최수연 대표는 “AI탭은 탐색에서 실행으로 자연스럽게 확장되는 네이버 검색 패러다임의 전환점”이라며 “쇼핑·로컬 등 버티컬 서비스와 연결을 강화해 궁극적으로 실행까지 이어지는 통합 에이전트를 구현해 나가겠다”고 말했다.