[이데일리 신영빈 기자] 중앙부처 공무원들이 출장이나 현장 근무 중에도 스마트폰으로 내부 문서를 확인하고 보고·결재할 수 있게 된다. 인공지능(AI)이 회의 내용을 기록·요약하고 메일·메신저로 공유하는 기능도 모바일에서 제공된다.

행정안전부는 민간 AI 기술을 행정 업무에 접목한 ‘온AI(지능형 업무관리 플랫폼)’ 모바일 서비스를 30일부터 정식 개시한다고 밝혔다.

온AI는 지난해 행안부가 민간 AI와 메신저, 화상회의, 드라이브 등 협업 도구를 행정망 업무 환경에 도입한 플랫폼이다. 이번 모바일 서비스는 사무실 PC에서 쓰던 온AI 기능을 외부에서도 활용할 수 있도록 확장한 것이다.

그동안 공직사회에서는 보안상 이유로 사무실 밖에서 내부 업무 자료를 확인하거나 공유하는 데 제약이 컸다. 일반 문서도 내부망에서 외부망으로 옮긴 뒤 공직 메일이나 상용 메신저를 거쳐 전달해야 하는 경우가 많았다.

행안부는 민간 클라우드와 AI 기술을 공공 업무 환경에 적용해 이런 절차를 줄이고, 현장 중심의 행정 대응력을 높인다는 방침이다.

온AI 모바일 서비스가 도입되면 공무원은 출장 중에도 업무망 메일을 읽고 쓸 수 있으며, 드라이브에 저장된 파일을 확인할 수 있다. 내부망 PC와 개인 스마트폰 간 메신저 단체 대화도 가능해진다. 상급자에게 문서를 모바일로 보고하면, 상급자는 이동 중에도 내용을 확인하고 메모 기능 등을 활용해 수정 지시를 내릴 수 있다.

화상회의 기능도 모바일로 확대된다. 사용자는 차량 이동 중이나 현장에서도 회의에 접속해 자료를 실시간으로 공유할 수 있다. AI 챗봇은 회의 내용을 기록하고 핵심 내용을 요약해 회의록을 자동 생성한다. 생성된 회의록은 메일이나 메신저로 바로 전송할 수 있다.

보안 조치도 함께 강화했다. 서비스 접속은 모바일 공무원증을 통한 로그인으로 제한했다. 화면 캡처 방지, 모바일 환경 내 파일 저장 제한 등을 적용해 이동 중 정보 유출 가능성을 줄였다는 설명이다.

온AI 모바일 서비스는 30일부터 행안부와 과학기술정보통신부, 기획예산처, 식품의약품안전처 등 4개 기관에 우선 도입된다. 해당 기관 사용자는 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 전용 앱을 내려받은 뒤 모바일 공무원증으로 로그인해 이용할 수 있다.

정부는 올해 하반기까지 40개 이상의 중앙행정기관으로 서비스 범위를 단계적으로 확대할 계획이다.

윤호중 행안부 장관은 “온AI 모바일 서비스를 통해 공무원들이 공간에 제약받지 않고 편리하게 업무를 처리할 수 있는 환경이 마련됐다”라며 “공무원의 시간이 국민을 위해 더욱 효율적으로 쓰일 수 있도록 민간의 최신 인공지능(AI) 기술을 공공부문에 적극 도입해 더 빠르고 유능한 AI민주정부를 구현하겠다”고 말했다.