긴급출동 서비스는 택시 운행 중 발생할 수 있는 차량 관련 긴급 상황을 택시투데이 앱에서 요청할 수 있도록 한 서비스다. 별도 보험 가입 없이 앱에서 차량 정보와 현재 위치를 입력하면 출동을 신청할 수 있다.
서비스 항목은 비상구난, 긴급 견인, 잠금장치 해제, 타이어 펑크 및 교체, 전기택시 배터리 충전 등이다. 험로·눈길 사고, 차량 방전, 타이어 문제 등 실제 택시 운행 중 자주 발생하는 상황을 중심으로 구성했다.
티머니모빌리티는 보험사 무료 긴급출동 서비스를 모두 사용한 이후 택시기사들이 상대적으로 높은 비용 부담을 느끼는 점을 고려해 합리적인 가격 체계와 신속한 출동 환경을 마련했다고 설명했다.
서비스는 전국 단위로 운영되며, 우선 개인회원 대상으로 제공된다. 이용자는 출동 요청 이후 접수 완료, 출동 시작, 현장 도착, 이용 완료 등 진행 상황을 앱 알림과 푸시 메시지로 실시간 확인할 수 있다.
티머니모빌리티는 서비스 출시를 기념해 할인 프로모션도 진행한다. 긴급 견인과 비상구난 서비스는 정상가 대비 50% 할인된 3만3000원에 제공된다. 잠금장치 해제와 배터리 충전 서비스는 약 22% 할인된 1만8000원에 이용할 수 있다. 서비스 이용 고객 전원에게는 GS25 편의점 상품권 3000원권도 지급한다.
조동욱 티머니모빌리티 대표는 “택시 기사님들에게 차량은 생업과 직결되는 만큼 작은 고장이나 사고도 곧바로 영업 손실로 이어질 수 있다”며 “긴급 상황 발생 시 빠르고 안정적으로 현장 복구를 지원해 운행 공백을 최소화할 수 있도록 서비스를 고도화하겠다”고 말했다.
택시투데이는 택시기사 전용 앱으로 실시간 카드 결제 알림, 수입금 내역 조회, 플랫폼별 매출 관리 기능 등을 제공하고 있다. 티머니모빌리티는 택시기사 맞춤형 서비스를 확대해 택시 업계와의 상생을 강화한다는 방침이다.
