오픈AI는 삼성전자가 임직원의 업무 혁신과 전사적 AI 전환을 위해 전 세계 임직원들을 대상으로 챗GPT 엔터프라이즈와 코덱스를 도입한다고 22일 밝혔다.
이번 계약에 따라 삼성전자 국내 전 임직원과 디바이스경험(DX) 부문 전 세계 임직원에게 챗GPT와 코덱스가 제공된다. 삼성전자는 소프트웨어 개발, 마케팅, 제품 개발, 제조, 경영지원 등 업무 전반에서 이를 활용해 임직원의 생산성과 문제 해결 역량을 강화할 계획이다.
챗GPT 엔터프라이즈는 데이터 보호, 사용자 및 접근 권한 관리, 보안 통제 등 기업용 기능을 제공한다. 삼성전자 임직원들은 회사의 보안 정책과 거버넌스 체계 내에서 정보 탐색 및 분석, 문서 작성, 아이디어 개발, 데이터 해석 등 다양한 지식 기반 업무를 안전하게 수행할 수 있게 된다.
초기에 소프트웨어 개발 도구로 만들어진 코덱스는 현재 다양한 일반 업무 분야에서 활용 가능한 플랫폼으로 발전했다. 코드 작성, 리뷰, 디버깅 등 개발자 업무뿐 아니라 비개발 직군에서도 아이디어를 실제 활용 가능한 소프트웨어, 사내 도구, 웹사이트, 자동화 프로세스로 구현하는 데 기여하고 있다. 현재 매주 500만 명 이상이 코덱스를 활용하고 있으며, 한국 내 주간 활성 사용자 수는 지난 2월 1일 이후 800% 가까이 증가했다.
오픈AI와 삼성전자의 협력은 AI 인프라에서 전사적 업무 혁신 영역으로 확대되는 모습이다. 앞서 양사는 차세대 AI 인프라 구축에 필요한 첨단 메모리 반도체 공급 등 글로벌 AI 인프라 분야에서 협력을 시작한 바 있다.
국내 산업계와 교육계 전반에서도 오픈AI 도입 사례가 늘고 있다. 서울대는 최근 학생과 교직원 등 구성원 4만 7000명을 대상으로 ‘챗GPT Edu’를 무료 제공하며 AI 네이티브 캠퍼스 전환을 시도 중이다. 카카오는 카카오톡 그룹 채팅방에서 챗GPT 질문·답변 기능을 선보였다. 아울러 LG전자, LG유플러스, LG CNS, GS건설, 삼성SDS, 티빙, 크래프톤, 토스, 무신사, 고려아연, 넥센타이어, 하나투어 등 다양한 기업들이 챗GPT 엔터프라이즈와 오픈AI API, 코덱스를 활용하고 있다.
김경훈 오픈AI 코리아 총괄 대표는 “이번 도입은 세계적인 기술·제조 기업인 삼성전자가 AI를 일부 조직이나 업무에 한정된 도구가 아니라, 전 세계 임직원의 업무 방식과 혁신 역량을 높이는 핵심 플랫폼으로 활용한다는 점에서 오픈AI 역사에서도 의미가 큰 사례”라며 “오픈AI는 삼성전자 임직원들이 챗GPT를 활용해 아이디어를 더 빠르게 실행하고, 복잡한 문제를 해결하며, 새로운 제품과 서비스를 만들어 갈 수 있도록 긴밀히 협력하겠다”고 밝혔다.
